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En tant que distributeur, nous vous assurons que les produits achetés ici sont le plus frais possible. Contrairement à Amazon et autres revendeurs, nos produits sont toujours vendus à l'intérieur du 2 ans recommandé par le fabricant.
Tous nos conseillers bénéficient de formation continue, ce qui leur permet d'être constamment à jour dans le domaine du detailing, et de ce fait, de vous offrir le meilleur soutien lors de vos visites en boutique. L'équipe de ventes et d'expédition travaille également d'arrache-pied, pour répondre à vos interrogations et expédier vos commandes, le tout dans le meilleur délai possible.
Tous les outils et équipements vendus au Centre de l'auto Élégance sont couverts par une garantie après-vente.
Les 3 premiers mois suivants l'achat, nous honorerons la garantie en effectuant la réparation, ou le remplacement sans frais*.
Par la suite, selon l'équipement, nous vous réfèrerons à la ressource en charge de la garantie restante, qui peut varier entre 1 et 3 ans.
* À noter que les frais reliés au retour de l'outil défectueux, est au frais du client.*
Lorsque vous sélectionnez un ou des produits en précommande, la commande est automatiquement mise en attente jusqu'à la réception du ou des produits.
Si vous avez selectionné des produits en inventaire ET des produits en précommande, 2 choix s'offrent à vous :
1. Attendre que tout soit en inventaire et recevoir la commande en 1 seul envoi.
2. Obtenir les produits en inventaire dans un premier envoi et ceux en précommande dans un 2e envoi, lors de la réception de ceux-ci.
* Des frais préférentiels de 9.95$+tx s'appliqueront si la commande est expédiée en 2 envois, peu importe le montant celle-ci.
Si vous choisissez l'option en 2 envois, veuillez nous écrire à sales@cquartz.ca, ou le spécifier en commentaire de votre commande. (La section commentaire se situe à l'étape du panier)
Les commandes sans instructions seront expédiées en 1 seul envoi, lorsque tous les produits seront disponibles.
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*Les produits en précommande ne sont pas disponibles en boutique, tant que la pastille PRÉCOMMANDE est indiquée sur le produit.
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L'équipe du Centre de l'auto Élégance vous souhaite un bon magasinage!
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