Connaissez-vous nos garanties ÉLÉGANCE ?
Elles constituent le véritable pilier de notre entreprise, celui que nous honorons avec rigueur jour après jour. Pour nos clients, nous ne visons rien de moins que l’excellence.
LA GARANTIE DE FRAÎCHEUR
Parce que nous sommes importateur et distributeur, la fraîcheur de nos produits est une priorité absolue. Nous veillons rigoureusement à ce que chaque achat soit effectué à l'intérieur de la période de deux ans recommandée par le fabricant, vous offrant ainsi une qualité inégalée
LA GARANTIE DU MEILLEUR SERVICE
Nos conseillers bénéficient d’une formation continue rigoureuse, leur permettant de maîtriser les dernières avancées du detailing. Cette expertise pointue vous assure un soutien inégalé lors de vos visites en boutique. En coulisses, nos équipes de vente et d'expédition se dévouent avec précision pour répondre à vos questions et expédier vos commandes dans les plus brefs délais.
LA GARANTIE DU SOUTIEN APRÈS-VENTE
Votre investissement mérite la meilleure protection. C'est pourquoi nous garantissons l'ensemble de nos outils et équipements. Pour toute anomalie survenant dans les 30 jours suivant l'achat, notre équipe prend en charge la réparation ou l'échange de votre matériel.
Par la suite, nous assurons un suivi rigoureux en vous guidant vers les centres de services agréés pour la durée de la garantie restante (1 à 3 ans selon le fabricant).
Note : Les frais liés au transport des produits défectueux sont la responsabilité du client.
RÉPERTOIRE DES GARANTIES PAR MARQUE
Afin de vous offrir une transparence totale, voici le détail des couvertures offertes par les fabricants pour les équipements vendus au Centre de l’auto Élégance.
Note : Pour les marques avec enregistrement requis, nous vous conseillons de le faire dès la réception de votre outil.
ACTIVE
- 2 ans (Utilisation résidentielle) | 1 an (Commercial - modèle 2.3)
- Support & Garantie
AR BLUE CLEAN
- 1 an (Garantie limitée)
- Enregistrement de garantie
BLO CAR DRYER
- 3 ans (Nécessite l'enregistrement sur le site du fabricant)
- Enregistrement & Support
BIGBOI
- 3 ans (Particuliers) | 1 an (Commercial)
- Soutien technique
FLEX
- 1 an (Garantie limitée)
- Détails de la garantie
IK SPRAYER
- 3 mois (Garantie limitée*)
- Politique de garantie
MAXSHINE
- 1 an (Garantie limitée)
- Enregistrement du produit
MTM HYDRO
- 3 mois (Garantie limitée)
MYTEE
- 1 an (Garantie limitée — Gestion directe avec le fournisseur)
RUPES
- 1 an (Garantie limitée)
- Service de réparation & Garantie
SCANGRIP
- 3 ans (Nécessite l'enregistrement sur le site du fabricant)
- Formulaire de garantie 3 ans
THE RAG COMPANY (Gamme ULTRA AIR)
- 1 mois (Garantie limitée)
- Retours & Échanges
TORNADOR
- 3 mois (Garantie limitée — Gestion directe avec le fournisseur)
