Modalités et Conditions d’Utilisation

Centre de l’Auto Élégance – www.centreautoelegance.ca

1. Introduction

Les présentes Modalités et Conditions (« les Conditions ») encadrent l’accès et l’utilisation du site www.centreautoelegance.ca (le « Site »), exploité par Centre de l’Auto Élégance. En utilisant le Site, vous acceptez l’intégralité des Conditions. Si vous refusez ces Conditions, vous devez cesser immédiatement votre utilisation du Site.

2. Méthodes de Paiement

Les paiements acceptés incluent :

  • Shopify Paiements (Visa, MasterCard, Amex)
  • PayPal
  • Modes additionnels pouvant être ajoutés ultérieurement

Paiement avec Shop Pay

Shop Pay est une solution de paiement rapide et sécurisée proposée par Shopify. Elle permet aux clients d’effectuer leurs achats en toute simplicité grâce à l’enregistrement sécurisé de leurs informations de paiement.

Selon l’éligibilité, Shop Pay peut également offrir la possibilité de fractionner un paiement en plusieurs versements, sans frais ou avec des conditions clairement indiquées au moment du passage à la caisse. Les modalités exactes (nombre de versements, échéancier, approbation) sont déterminées par Shop Pay et ses partenaires financiers.

Les transactions effectuées via Shop Pay sont protégées par les standards de sécurité les plus élevés du secteur, assurant la confidentialité et l’intégrité des données personnelles et financières.

Pour plus d’informations sur Shop Pay, veuillez consulter :
https://www.shopify.com/shop-pay

3. Expédition – Méthodes et Délais

Centre de l’Auto Élégance expédie via :

  • Nationex
  • GLS Canada
  • Postes Canada

Délai de traitement habituel : 24 à 48 heures ouvrables.
En période d’achalandage : 2 à 3 jours ouvrables.

4. Exactitude des Prix – Responsabilités du Client

Les prix peuvent changer sans préavis. Une commande peut être annulée en cas d’erreur de prix ou d’indisponibilité. Le prix payé lors de l’achat constitue le prix final.

Avant l’achat, il incombe au client de vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule. Les descriptions sont fournies à titre indicatif seulement.

Annulations

Des frais de 5 % à 20 % peuvent s'appliquer.

Adresse invalide ou livraison impossible 

Si l'adresse fournie est incorrecte ou incomplète, ou si le transporteur ne peut livrer en raison de l’absence du destinataire :

  • Le colis peut être retourné automatiquement.
  • Le client doit assumer les frais du second envoi + 5 $ de manutention.
  • Les transporteurs peuvent facturer des frais pour tentatives multiples de livraison, entièrement à la charge du client.
  • Le client doit s’assurer d’être présent ou de pouvoir recevoir le colis de manière sécuritaire.

Articles endommagés

Tout dommage doit être signalé dans les 48 heures.

5. Retours et Remboursements

  • Retours soumis à 20 % de frais de manutention
  • Délai de retour : 15 jours
  • Frais de transport à la charge du client
  • Aucune reprise pour produits électriques, à batterie ou liquides (ventes finales)
  • Articles retournés : neufs, inutilisés, emballage d’origine
  • Retour uniquement après approbation préalable à info@centredelautoelegance.ca
  • Tout retour non autorisé sera refusé

6. Licence d’Utilisation du Site

Vous pouvez consulter, imprimer ou télécharger du contenu pour usage personnel.
La reproduction ou utilisation commerciale du contenu est interdite sans autorisation écrite.

7. Absence de Garantie

Le Site et son contenu sont fournis « tels quels ».
Aucune garantie de disponibilité continue ni d’exactitude complète des informations fournies.

8. Limitations de Responsabilité

Aucune disposition ne vise à exclure une responsabilité lorsque la loi l’interdit, notamment en cas de négligence grave, décès ou fraude.
Les limitations s’appliquent à l’entreprise, à ses propriétaires, employés et représentants.

9. Avis Important – Sécurité de Livraison

Centre de l’Auto Élégance se dégage de toute responsabilité dès que le colis quitte nos installations.
Nous ne sommes pas responsables des vols de colis.

Vous pouvez demander une signature obligatoire à la livraison (frais additionnels possibles).

10. Accord Complet

Les présentes Conditions, combinées à la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Centre de l’Auto Élégance.